抓残联服务水平。残联窗口是直接为残疾人服务的部门，为更加主动的为残疾人服务提供优质服务，汝州市残联进一步完善规范了残联窗口工作流程和工作人员言行举止，对上门办理业务的残疾人，材料齐全的当场办理，不齐全的实行一次性告知，对偏远山区和行动不便的残疾人实行上门办理。

    抓维权服务，维护残疾人合法权益。一是成立维权机构。会同司法部门成立残疾人法律救助工作站，积极开辟法制宣传教育窗口，向社会宣传残疾人的合法权益，形成全社会理解残疾人、关心残疾人、爱护残疾人、自觉维护残疾人合法权益的良好氛围。二是聘用专职律师为残疾人提供法律咨询、公证服务，承办法律援助案件等服务。最大限度的解决了残疾人在工作和生活中遇到的涉及政策扶持、医疗保险、低保待遇、生活救助、权益维护等热点难点问题，扩大了残疾人维权的内涵。目前，残疾人法律救助工作站共接到各类残疾人电话咨询200人次，律师为残疾人进行免费咨询30人次，帮助解决邻里纠纷10起，代理诉讼侵权案件15件，做到了“事事有回音，件件有结果”。

    抓作风建设，提升残联良好形象。结合工作实际，针对服务群体完善了机关各类工作规范，彻底解决“门难进、脸难看、事难办”问题。领导班子带头严格执行各类规定，从源头上严把节约关，严肃查处迟到早退、公车私用、吃拿卡要等方面的问题，破除“庸懒散浮”习气，抵制各类违纪违法行为。

来源：汝州市残联