一是干部职工思想认识扎实。认真学习领会党的群众路线教育实践活动的精神实质，重大意义。必须弄清楚自己面对的工作，服务群体的特殊性，必须以残疾人为本，把残疾人满意不满意作为检验自己工作的首要标准，必须有问政、问需、问计于残疾人的服务理念。

        二是纠正“四风”转变作风扎实。要着眼当前认清形势，坚决把存在的形式主义、官僚主义、享受主义和奢靡之风，从根本上扭转，说话诚实不夸张、办事低调不虚伪，艰苦朴素不摆样，勤俭节约不奢侈；坚决做到行为检点不出格、不越轨，工作务实不敷衍、不应付、放下架子不傲慢、不轻视。必须做到内强素质、外树形象。

       三是亮丑露短自查自纠扎实。以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，以耻为镜，对照检查，查找工作中存在的问题和缺点，敢于把丑的亮出来，短处揭出来，摆到桌面上剖析原因，自查自纠。痛斩“尾巴”，必须达到根治怪病、药到病除。

       四是端正态度热情服务扎实。针对门难进、脸难看、事难办的现象，自觉摆正位置，端正工作态度，残疾人上门办事，有一脸笑容，有温馨语言，热情接待，主动问明来意，把需要办的事立即办好、办结，必须做到事事有回应，件件有落实。

       五是干部职工深入基层要扎实。残疾人是一个庞大的弱势群体，他们在生产、生活上有诸多困难，要做到勤走、勤看、勤门，坚决杜绝庸、懒、散，署夏和冬寒，无论路程有多远、下乡解决残疾人疾苦，实施政策帮扶，不能靠着电话指挥，坐在机关或办公室听汇报，决不允许有畏难恼火情绪。需要自已处理解决的问题，必须不厌其烦、深入实地、走进残疾人家庭，现场办公，面对面交流，真心、贴心、用心把残疾人要办的事办妥。

        来源：汝州市残联