2025年1月7日，省残联党组成员、副理事长郭巧敏一行莅临济源开展“助残暖冬”活动并调研残疾人工作。

郭巧敏一行先后来到玉泉街道苗店居委会和东马头居委会，走访困难残疾人家庭，与残疾人及家属亲切交谈，鼓励他们自强不息、勇敢迎接生活挑战，并送去慰问金、慰问品及新春祝福。她强调，在春节来临之际，要严格按照省残联的部署，深入困难重度残疾人家庭，面对面了解残疾人的实际困难，以实际行动开展帮扶，及时传递党和政府对残疾人的关心关爱。要积极宣传党和政府的惠残政策，深入宣传“平等·融合·共享”的价值理念，传播社会正能量，激励残疾人自强自立。

在调研活动中，郭巧敏一行走进北海街道办事处便民服务大厅，现场听取济源残联关于残疾人服务“一件事”高效办理工作开展情况的汇报，查看了有关存档资料，了解了具体办事流程。她要求，基层残疾人工作人员要紧紧围绕“便民、务实、高效”这条主线，坚持“真心、真情、用心、贴心”的办事态度，进一步强化服务意识，深化服务举措，提高工作标准，全心全意为残疾人做好事、办实事、解难题，让办事群众真正感受到温馨和谐高效的服务氛围。