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平顶山市郏县:“集中+上门”办证 贴心服务解民忧
来源:平顶山市郏县残联     发表时间:2024-11-06

图为集中评残

图为集中评残

图为上门评残

图为上门评残

“这是俺嫂子,瘫痪了,哥哥去世了,孩子们都不在家,感谢残联上门办证,给我们解决了大问题。”家住郏县李口镇闫集村的闫秋恩感激地对记者说。

为进一步提升残疾人服务的质量,实现残疾人办证的便利化,2024年11月5日起,郏县残联组织县妇幼保健院、县行政审批和政务信息管理局,深入全县15个乡镇(街道),通过“集中+上门”的方式,为全县疑似重度肢体残疾人开展贴心评残服务。

“现在党的政策真好,三家部门联合到我镇集中办证服务,对于卧床不起的,还上门入户给残疾人办证,让老百姓真正感受到了党委政府的温暖。”李口镇郭楼村支部书记魏淑霞说。

11月5日当天上午,郏县残联组织县妇幼保健院、县行政审批和政务信息管理局,首先来到李口镇,针对能够自行前往评定点的群众,组织集中进行现场评定,对于重度卧床不起,行动不便的群众,由评残医生上门入户进行评残服务,现场得到了群众的广泛认可。

精心安排部署。为确保高效有序地推进办证工作,县残联提前部署,要求各乡镇(街道)对辖区疑似残疾人进行摸排登记造册,并提前组织到位,成立办证服务小组,为瘫痪在床、行动不便的群众提供一站式上门服务。

热心服务群众。在集中办证现场,工作人员和志愿者们对每一位前来评残办证的群众及其亲属热情相待,提供详尽的办证咨询服务,评残专家在深入了解既往病史、发病症状以及服药情况的基础上,对符合办证条件的群众作出科学合理的评定,对不符合条件的,耐心细致解释原因,并提供相应的康复建议和指导。

宣传惠残政策。工作人员现场向群众普及并解读残疾人“两项补贴”、就业服务、康复服务等惠残助残政策,面对面解答群众关于扶残助残政策的疑问,提高残疾人对惠残政策的知晓率和权益保护意识。

据悉,11月5日,李口镇、堂街镇已完成集中办证活动,累计接待群众220余人次,现场完成新办和到期换领残疾人证44人,进村入户办理9人。活动的开展得到了广大残疾人的欢迎和高度评价。接下来,县残联将继续深入到其他乡镇(街道)开展集中下乡办证工作,为全县残疾人提供贴心办证服务,让便民服务真正深入人心。

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