10月3日—4日，省残联二级巡视员刘耀东、宣文部部长王鸿飞、组联部副部长万达、综合服务中心信息办向尊一行赴周调研“残疾人服务一件事”相关工作，通过座谈交流、实地察看等形式，全方位深入了解周口市“残疾人服务一件事”工作开展情况，为进一步推动周口市残疾人事业高质量发展收集信息、提供指导。

调研组一行先后前往扶沟县行政服务大厅“残疾人服务一件事”办理窗口、扶沟县人民医院、商水县残疾人康复中心、商水县中杨庄村残协等地调研，深入了解“残疾人服务一件事”、残疾评定集中整治等工作开展情况。调研组观看窗口工作人员对“残疾人服务一件事”线上线下工作流程现场演示，解读高效办成“残疾人服务一件事”的重要作用和意义，并对工作中存在的问题进行交流指导；详细询问医院评残医生配置、评残仪器设备、评残时间安排、评残窗口与流程设置、评残资料流转与管理等情况；认真查阅残疾人证评定集中整治工作台账及后续整改结果。调研中，刘耀东与前来评残的残疾人亲切交谈，关心他们生活、医疗情况，鼓励他们积极康复，乐观面对生活。

座谈会上，刘耀东指出，残疾人是一个特殊困难的群体，要切实维护残疾人尊严，保障残疾人权益，增进残疾人福祉，不断完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系。“残疾人服务一件事”能够切实解决残疾人服务事项多头申请、多次跑路的问题，优化办理，简化流程，进一步打通关爱服务残疾人的“最后一公里”。残联系统要把这项工作作为当前为民服务的重大事项，做到主动对接，积极推动，落实到位，用真诚、便捷、暖心的服务，将开展“残疾人服务一件事”服务常态化，要以更高站位为广大残疾人做好残疾证件办理服务，更实举措为广大残疾人创造美好的生活。

市残联副理事长、二级调研员郭良卿陪同调研。