图为安阳市北关区残联理事长宋红霞到豆腐营街道办事处查看残疾人资料

图为安阳市北关区残联理事长宋红霞在豆腐营街道办事处查看残疾人服务“一件事”平台使用情况

        为进一步推动残疾人服务工作的精细化、高效化，确保残疾人群体能够便捷、快速地办成“一件事”，10月14日下午，安阳市北关区残联理事长宋红霞到豆腐营街道办事处对残疾人服务“一件事”工作的进展情况进行了全面督导与实地查看。

       宋红霞听取了街道残联专职委员关于残疾人服务“一件事”工作的详细汇报，重点了解了服务流程的优化、资源整合情况以及技术平台的使用成效。观察窗口工作人员办理残疾证业务的过程，包括接待态度、办理流程是否简洁明了等，并询问他们在实际操作过程中遇到的难点，以及对现有工作流程的看法和改进建议。

      宋红霞强调，残疾人服务“一件事”是对全区残疾人服务工作的一次有力推动，服务核心在于简化流程、提高效率，真正让残疾人朋友感受到服务的便捷与温暖。一是要进一步加大宣传力度，提高政策知晓率；二是要加强人员培训，提升服务质量；三是要持续优化平台功能，确保残疾人能够享受到更加高效、便捷的服务。