图为督导现场1

图为督导现场2

图为督导现场3

为推动新乡县残疾人证评定工作群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作走深走实，2024年9月13日—14日，新乡县残联成立三个督导组，通过实地督导、查阅资料和基层座谈的方式，深入各乡（镇）对全县残疾人证评定工作群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作进行集中抽查督导。

在七里营镇和小冀镇，第一督导组重点围绕残疾人证“应办未办”“应销未销”“人情证、关系证”“评定不精准”及此次集中整治工作的部署和推进情况进行深入了解，现场翻看残疾人证办理档案、问题线索清单和问题整改台账等，详细询问群众急难愁盼问题整改推进情况和残疾人服务“一件事”实施工作情况，了解乡（镇）对各项工作的意见建议和在工作中出现的问题和难点，并针对性地提出解决意见。

“我们乡（镇）是哪位同志负责办证系统操作的？你给我讲下咱的办证流程吧？”在大召营镇、翟坡镇和合河乡，第二督导组对残疾人证办理专人负责情况和系统操作情况进行抽查督导，现场登录办证系统，查看系统操作，对残疾人证办理程序是否规范、材料是否齐全、信息是否准确完整等进行详细了解。同时，对残疾人进行电话回访，询问惠残助残政策享受情况，详细了解从办证申请、残疾评定到满意度等全过程情况，认真听取残疾人对残疾人证评定工作的意见和建议，及时做好记录。

“咱乡（镇）这次集中整治工作问题都解决没有？还存在什么问题？残疾群众还有什么困难？”在古固寨镇和朗公庙镇，第三督导组针对此次集中整治工作进行座谈交流，听取乡（镇）残联理事长的工作汇报，查阅相关工作台账，并以问题台账为重点线索，详细了解残疾人家庭的基本情况、残疾人享受政策情况和发现问题的整改情况，并进行回访。

下一步，县残联将持续深化集中整治工作成果，聚焦残疾人关注的热点难点问题，坚持问题导向、补齐短板弱项，在加大政策宣传，提高政策知晓率，加强和业务部门的沟通对接，整合政策资源，强化对乡、村专职委员的业务培训，提高服务水平和履职能力方面下功夫，精准施策、靶向发力，推动问题整改见行见效，不断提升残疾人的获得感、幸福感、安全感。