开封市尉氏县残联召开残疾人服务“一件事”业务培训会
来源:开封市残联 发表时间:2024-09-14
(图为培训会现场)
为加快推进残疾人服务“一件事”落地落实,将“一件事一次办”延伸到乡镇便民服务大厅,全面推行帮办、代办服务,开封市尉氏县残联召开了残疾人服务“一件事”业务培训会,各乡镇残联办证人员、专职委员和县残联相关业务工作人员参会。
会上,县残联业务股室工作人员向各乡镇残联办证人员和专职委员讲解了残疾人服务“一件事”办理指南,同时登陆河南省政务服务平台、豫事办APP等相关受理平台,逐步演示“一件事”办理操作流程,强调在为残疾人提供帮办、代办服务时应注意的事项。在培训过程中,工作人员详细听取了各乡镇残联办证人员和专职委员关于“一件事”工作推进过程中存在的问题,以案例分析的方式对提出的问题进行了逐一解答。
会议强调,一是要高度重视残疾人服务“一件事”工作,在实际业务开展过程中要注重全面梳理办事流程,总结经验,不断提升为残疾人服务能力,提高“一件事”帮办、代办服务质量。二是要加强宣传,做好政策宣传和解读,着力提高社会知晓度,真正实现让数据多跑路,让残疾人少跑腿。