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商丘市睢阳区残联开展2024年残疾人居家托养服务项目满意度调查工作
来源:商丘市残联     发表时间:2024-08-12

       为进一步落实残疾人居家托养服务常态化监管,全面提升我区残疾人居家托养服务质量及成效,近日,区残联副理事长沈鑫带领群工股工作人员组成验收小组,对2024年残疾人居家安养服务项目进行入户满意度调查。

       区残联验收小组深入居家托养残疾人家中,详细询问服务次数、服务质量、服务内容、意见建议、满意度等,察看残疾人家庭生活环境、生活状况,记录残疾人的意见建议。在路河镇蒋庄村智力二级残疾人郭丽丽家中,郭丽丽的丈夫激动地说:“感谢国家这么好的政策,感谢残联,能够上门为我们理发、量血压、健康体检、打扫卫生,真是太实用了!”此次满意度调查工作共实地走访16户,残疾人及亲属对于此次的居家托养服务内容和质量表示非常满意。

       2024年,该项目为全区13个乡镇160名就业年龄段内智力、精神和重度肢体残疾人上门提供个人护理、居家保洁、精神慰藉等个性化服务,解决了残疾人日常生活急需的同时,减轻了其家庭成员照料负担,释放出更多的劳动力就业,促进了残疾人家庭经济增长。通过入户调查,区残联不仅检验了服务机构的服务质量,掌握了服务对象满意度,而且收集了服务对象及其家属对托养服务的需求和意见,为进一步高质量做好残疾人托养服务工作打下了坚实基础。为后期更好地开展相关工作提供坚实的群众基础,将居家托养服务推向新的高度。

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