有诉必应马上办 助残服务零距离——巩义市残联严格落实“有诉即办”工作机制
来源:郑州市残联 发表时间:2024-08-07
图为巩义市残联工作人员协调评残医生为残疾人提供服务
“多亏你们,联系医生亲自跑上门来为我们办理残疾证,帮俺解决了一桩烦心事,太感谢你们了,真是群众有需求,你们有行动啊,为你们点赞!”竹林镇新山村赵海娟家人在电话中对残联工作人员连声道谢。
竹林镇赵海娟目前随家人生活在郑州市上街区,因病长期卧床不起,无法到巩义市和上街区定点医院进行残疾鉴定,巩义市残联工作人员了解到情况后,及时联系上街区残联和上街区定点医院鉴定医生,将赵海娟实际情况说明后,并请他们上门为其进行残疾鉴定,赵海娟残疾鉴定为肢体一级。
民生无小事,点滴见初心。今年以来,巩义市残联坚持以群众满意度为目标,持续深化 “有诉即办”工作机制,从群众急难愁盼的问题入手,全力以赴解决残疾群众的合理诉求,真正将残疾群众的“急难愁盼”放在心坎里,落实在行动上,不断提升人民群众的满意度和获得感,为巩义市营商环境建设交上一份优异答卷。