图为送服务下乡现场

 

    日前，辉县市残联先后在占城镇、冀屯镇开展重度残疾人鉴定活动。这是继吴村、上八里、南村、南寨等乡镇集中办理重度残疾人证活动以来的又一次服务活动。今年下乡7次，共办理残疾人证1214个。

    辉县市残联自开展党的群众路线教育实践活动以来，积极创新服务方法，变接待式服务为送服务下乡，针对社会关心的重度残疾人办证困难的问题，和市疾控中心联合办公，预约乡镇，下乡评残。此次集中办证活动期间，市残联继续坚持下乡服务，并在活动中坚持“三不原则”：

    主动服务，不讲条件。只要残疾群人有期盼，市残联不讲条件，及时抽调工作人员，提前启程，如约而至。

    公正服务，不降标准。在现场鉴定活动中，有的残疾人及亲属对政策理解不够，有疾病的想评上残，轻伤者希望向高标准上靠，个别者甚至“表演”重残。对此，市残联工作人员严格把握评残标准，并耐心解释，做到公开、公正，群众信服。

   简便服务，不添麻烦。下乡服务时，现场群众多，情况繁杂，工作人员话不听说眼不停看，手脚不歇，顾不上休息，吃饭也不应点。时常在中午1点左右才匆匆在乡镇食堂就餐，而后继续处理办证事宜，不给群众留下任何遗憾。

    据悉，辉县市残联已将下乡办证、农业实用技术培训、康复指导等服务形成了长效工作机制，收到了良好的社会效果。