今年以来，焦作市中站区树立“全市争第一、全省争上游、全国树旗帜”的工作标杆，紧紧围绕推进残疾人“两个体系”建设的总目标，在全区开展了“谋亮点、干亮点、评亮点”活动，确定了以残疾人服务工作为亮点，让残疾人作评价、得实惠，取得了良好的效果。
一、强素质教育，提升服务残疾人能力。能力是做好一项工作的关键。区残联历来注重干部职工的素质培养，全体人员坚持每天学习一小时，每周五下午集中学习两小时，交流学习心得，探讨工作方法。特别是今年以来，区残联结合“五比五争”、“书香伴我行”等活动，成立了“区残联‘书香伴我行’活动领导下组”，进一步严明了学习纪律，完善了学习制度，制定了学习计划，确保了学习时间安排合理，学习内容丰富多彩，参加人员齐全，学习活动笔记详实。同时，按照活动要求，购买了《不抱怨的世界》、《文化苦旅》等6本学习书籍，让大家利用工作之余交换阅读，做好读书笔记，每周集中学习时交流自己的学习心得，争做为残疾人服务的专家型人才。此举极大大地调动大家的学习积极性，使全体干部职工通过学习切实提高了自身的综合素养，提升了为残疾人服务的能力。
二、比服务质量，增强服务残疾人意识。态度重于能力，作风决定成败，特别是为残疾人这个弱势群体服务，服务态度和工作作风决定了残疾人对服务质量的满意度。在以往的工作中，区残联一直以建残疾人之家、做残疾人之友为服务宗旨，全心全意为残疾人服务。一是今年以来，区残联深入贯彻落实中央《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》和市委十届六次全会精神，严格按照“三个干什么”实践讨论活动要求，领导带头，严肃纪律，自觉做到“五个不让”，坚决杜绝借工作之便吃拿卡要等不良现象在残疾人工作者中发生，进一步转变领导方式和工作作风。二是坚持每月5次深入到村（社区），及时了解残疾人的生产生活，加强同残疾人的密切联系，与残疾人交朋友，及时开展扶残助残、康复、教育等多种形式的送温暖活动。三是在接待残疾人来访时，坚持做到常换位、态度好、不急躁，对残疾人反映的情况如实登记，及时解决；不能及时解决的做出时间承诺，按时给予解决，并在《残疾人亲情服务卡》上予以登记，让残疾人对服务质量进行评价，不满意的可直接向理事长或区委区政府及上级残联反应。通过上述措施，让区残联全体人员树立了多做“得人心、暖人心、稳人心”的服务宗旨，做到了感情上贴近、行动上深入、利益上维护，真心实意地为残疾人办好事、解难事，争当全区残疾人的“贴心人”。
三、抓载体建设，加大惠及残疾人力度。近年来，区残联以开展康复进社区、扶残助残、残疾人文体娱乐等活动为载体，采取有效措施，加大投入力度，使全区更多残疾人得到实惠。1、实施“五位一体”，提高残疾人康复服务水平。采取“完善网络覆盖，强化人员培训，配发辅助器具，实施专项康复项目，开展个性化康复服务”等举措，使残疾人得到了高质量的康复服务。一是开展“健康听力，幸福人生—关注老年人听力健康”主题宣传义诊活动，增进了老年人的自我保健意识，为今年打造康复服务这个亮点工作开了一个好头。二是已为50名残疾人免费发放轮椅；130名盲人发放盲杖；为5名脑瘫儿童发放康复救助金并讲解康复训练知识；为4名精神病患者提供免费住院治疗；上门为20名精神病患者送药，并讲解日常注意事项。三是4月25日，举办为期4天的残疾人康复协调员培训班，使他们的服务能力进一步增强。2、采取“三头并进”，着力开展扶残助残活动。即采取争取上级支持、政府投入和社会各界积极参与的有效办法，加大投入力度，扎实开展了系列扶残活动。一是已向省市残联上报有关材料，申请“残疾人流动服务车”，对要求上门办证的重度残疾人，详细登记来访人员的姓名、残疾人的姓名、家庭住址、联系方式，并明确告知来访者上门办理的具体时间，每次上门办证前要再次通知，让家属做好准备。目前，已上门为31名重度残疾人办理残疾人证。二是充分发挥“志愿助残工作站”的协调作用，组织助残志愿者开展看护照料、文化生活、康复知识普及等形式多样的志愿者助残活动。已开展活动3次，服务残疾人800余人次。三是积极开展扶残助残活动。已为残疾人发放阳光家园救助、春节一次性救助等救助款15万元，惠及残疾人510余人；助残日前，为11名残疾学生及残疾人家庭子女发放助学金5000元；走访慰问6户贫困残疾人，为他们送去食用油等慰问品；此外，动员北朱村、西冯封等经济条件较好的村，在春节前为本村持证残疾人发放了救济金共计119700元整。四是与区民政局结合，做好重度残疾人低保办理工作。目前，全区重度残疾人556人，符合申请低保条件的341人，已纳入低保229人，今年新纳入为38人。五是通过举办残疾人培训班和残疾人就业见面会等形式，已培训残疾人61人，推荐就业17人。3、注重培养残疾人文化体育人才。一是已选送残疾人自行车运动员樊雨赴省参加集训；二是积极做好残疾人文艺人才的选拔推荐。在市残联组织的残疾人文艺节目评选中，我区荣获“二等奖”1个、“三等奖”2个，区残联荣获残疾人文艺演出“优秀组织奖”，排名五城区第一，全市第三。
来源：焦作市中站区残联
