为保障残疾人合法权益，维护“两会”期间社会的信访稳定，安阳市文峰区残联增强政治意识、忧患意识、大局意识，进一步提高维护残疾人权益和稳定工作的主动性和自觉性，增强工作责任感，采取以下措施：

        一是提高认识，高度重视。召开残疾人信访工作会，统一部署，加强对残疾人信访稳定工作的领导，做到思想认识上不放松、工作措施上有力度。

        二是畅通信访维权渠道。要求镇、街道残联确定专人负责信访维权工作，畅通信访渠道，热情接待来信来访残疾人，上不交矛盾，下不推责任。要深入残疾人群众，认真排查信访苗头，维护好残疾人权益，切实做到早预防、早发现、早处理、早报告。
 
        三是加强与各部门的沟通协调。对属于残联解决范围的，要力争及早解决，对不属于残联管理范围的，要协调相关部门做好工作，为残疾人提供便利。

        四是协助做好残疾人机动车管理工作。加大对残疾人机动车车主的政策宣传，协助公安交通部门做好残疾人机动车不上路运营，确保不出现残疾人机动车非法上路运营情况，为广大市民创造一个整洁、安全有序的交通环境。

        五是建立突发事件应急预案，坚持值班和领导带班制度，确保遇到突发事件及时上报、正确处理，将影响降到最小。

        来源：安阳市文峰区残联